Termeni și Condiții
Data ultimei actualizări: 3 februarie 2026
1. Informații Generale
Acești termeni și condiții ("Termenii") guvernează utilizarea site-ului web vundrillom și achiziționarea produselor noastre, inclusiv suplimentul alimentar Pressyn.
Prin accesarea site-ului nostru sau prin plasarea unei comenzi, acceptați să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu vreunul dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Societatea: vundrillom SRL
Sediul: București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 447 8932
2. Produse și Servicii
vundrillom comercializează suplimente alimentare, inclusiv produsul Pressyn, destinat sprijinirii sănătății cardiovasculare.
⚠️ Declarație Importantă:
- Pressyn este un supliment alimentar, NU un medicament
- Produsul nu este destinat să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală
- Rezultatele pot varia de la persoană la persoană
- Consultați medicul înainte de utilizare dacă aveți probleme de sănătate
3. Plasarea Comenzilor
Prin completarea formularului de comandă, faceți o ofertă de cumpărare a produselor selectate. Comanda dumneavoastră constituie o ofertă de cumpărare.
Procesul de comandă:
- Completați formularul cu datele corecte
- Veți fi contactat telefonic pentru confirmare în maxim 24 de ore
- Confirmarea telefonică constituie acceptarea comenzii
- Produsele vor fi expediate în maxim 2-3 zile lucrătoare
- Plata se efectuează la livrare
4. Prețuri și Plata
Toate prețurile sunt afișate în Lei Români (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără preaviz, însă prețul aplicabil comenzii dumneavoastră va fi cel confirmat telefonic.
Metode de Plată Acceptate:
- Plata la livrare (cash)
- Plata cu cardul la livrare (POS mobil)
Costuri de Livrare:
- Livrare gratuită pentru comenzi confirmate
- Livrare în 1-3 zile lucrătoare
- Acoperim întreaga teritoriu al României
5. Livrarea
Livrarea se efectuează prin curierat la adresa specificată de dumneavoastră. Termenii de livrare sunt estimativi și depind de disponibilitatea produselor și de zona de livrare.
Condiții de Livrare:
- Clientul trebuie să fie prezent la adresa de livrare
- Se pot face maxim 3 încercări de livrare
- După 3 încercări eșuate, comanda se anulează
- Verificați produsele la livrare înainte de plată
6. Dreptul de Returnare
Conform legislației române, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la livrare, fără să specificați motivul.
Condiții pentru returnare:
- Produsele trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut
- Eticheta de siguranță să fie intactă
- Să nu fie depășită data de expirare
- Să nu prezinte semne de utilizare
Proces de returnare:
- Contactați-ne la [email protected] sau +40 21 447 8932
- Specificați motivul returnării și numărul comenzii
- Veți primi instrucțiunile de returnare
- Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client
- Banii vor fi returnați în maxim 14 zile de la primirea produselor
7. Garanția Produselor
Toate produsele comercializate sunt originale și au termen de valabilitate conform etichetei. Garantăm calitatea produselor conform standardelor europene.
Garanția noastră:
- Produse originale cu certificat de conformitate
- Respectarea strictă a condițiilor de depozitare
- Termen de valabilitate de minimum 12 luni la livrare
- Înlocuirea gratuită în caz de defecte de fabricație
8. Limitarea Răspunderii
Pressyn este un supliment alimentar și nu înlocuiește tratamentul medical. Nu ne asumăm răspunderea pentru:
- Reacții adverse la ingredientele produsului
- Utilizarea incorectă a produsului
- Nerespectarea contraindicațiilor
- Rezultate care nu corespund așteptărilor
- Daune indirecte sau consecvențe
Răspunderea noastră este limitată la valoarea produselor achiziționate.
9. Protecția Datelor Personale
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Politica de Confidențialitate și legislația aplicabilă privind protecția datelor.
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.
10. Proprietatea Intelectuală
Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea vundrillom și sunt protejate de drepturile de autor.
Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului fără acordul scris al companiei.
11. Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site.
Utilizarea continuă a serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
12. Soluționarea Litigiilor
Încurajăm rezolvarea amiabilă a eventualelor dispute. În caz de litigiu, sunt competente instanțele române, conform legislației în vigoare.
Pentru reclamații:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 21 447 8932
- ANPC: Puteți sesiza și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
13. Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta:
Date de Contact:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 21 447 8932
- Program: L-V: 9:00-18:00
Adresa:
vundrillom SRLBucurești, România
Sector 1
Notă: Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, confirmați că aveți vârsta de minimum 18 ani și capacitate juridică deplină.